本来是一次亲子出游的活动，转眼间一个家庭就变得支离破碎。当大多数人都在批评女子不遵守动物园的规则私自下车时，我们大家可曾想过，车里的孩子目睹了整个事情的经过，看见了自己的母亲被老虎叼走，看见了自己的外婆被老虎咬死。但遗憾的是，一般这种情况下，家属很难理性，往往会纠缠于动物园的管理者，注意力不在孩子身上。在不理性的处理中，又会在孩子心里种下不理性的种子。

即使是成年人亲眼目睹亲人的死亡，也会留下难以磨灭的记忆，更别提心灵脆弱的孩子。目睹悲剧的孩子，现在最迫切需要的是专业人士的心理帮助。这件事如果处理不得当，车上的孩子或会患上严重的心理障碍，甚至发展为人格障碍。如果家人在处理过程中缺乏自我反省，一味将责任推卸给动物园，会给孩子心里种下不理性的种子。

北医三院的李大夫微信爆料其家人“在探视病人上提非分要求，不到规定时间就想开绿灯”，随后，似指存在医闹“逼停了野生动物园，还要闹个感染播散关停icu。

虽然以上传言仍有待证实，但如果真是这样，因为自己破坏规则受到了伤害的大人，又正在通过破坏规则去伤害更多的人。请问，在您持续无理宣泄的时候，您考虑过孩子的感受吗？

很多人觉得这是个小概率的事情，但是值得我们反思的是，生活中让大人们失去理智的事情就少吗？当大人们不理智的时候，我们是不是又经常会忽略孩子的感受？

三年级的婷婷最怕就是跟妈妈去挤公交。“ 有一次，挤公交的时候，爸爸不小心踩到旁边的人，他们就开始吵起来，我害怕极了，害怕爸爸会不会受伤。我一个人在人堆里面哭，可是吵架的声音盖过了我的哭声，真的太恐怖了。”家长不理智的时候，往往纠结在是非对错上面，从而忽视自己的行为对孩子产生的负面感受。

这个时候，因为孩子缺乏对整个事件的风险评估，所以他们的第一反应是“恐惧”，既担心自己，又担心家长。

婷婷说：“我最害怕的就是爸爸跟人吵架，爸爸脾气不好，在家里跟妈妈吵，出门和别人吵。每次遇到这种情况，我都很担心爸爸会不会受伤，如果受伤了，就没人要我了。”说到这里婷婷又委屈地哭起来。当孩子看到父母受到伤害的时，既害怕父母受伤，又怕被指责，看见爸妈被指责，孩子也会产生对自己产生否定和怀疑。

当家长不理智的时候，越是孩子越需要关怀的时候，这个时候，怎样抚慰孩子受伤的心灵呢？

1. 把孩子放在第一位

当家长面临冲突的时候，尽量自己冷静下来，注意孩子的感受，不要急着发火。比如，不小心冲撞到别人，别人对你发火时，不要急着反击，先承担自己的错误，跟对方道歉。可以告诉对方：“我们大人之间的问题可以好好解决，我的孩子他还不到1岁，请您理解，我很担心他受到惊吓。” 然后要赶紧安抚自己的孩子，告诉他一切都在家长的控制中，尽量避免激化矛盾 。

2.让孩子发泄自己的情绪

孩子的心理承受能力比成年人差，当他们目睹家长不理智的时候，他们会感到苦恼、害怕、困惑，在家长冷静下来后，他们可能还处于情绪难以平复的情况。这时候家长要蹲下身来轻轻安抚他，轻轻握住他的手，用眼神看着他，给予他足够的安全感。告诉他：“妈妈知道，你现在心理特别难过，对不对，看见大人们生气你特别害怕。” 大人们应该让孩子想哭就哭出来，不要觉得“男孩有泪不轻弹”、“一件小事，有什么好哭的”。让他们说出心中的恐惧很不安，我们再给予他们心灵的帮助和安抚。

3.引导孩子说出自己的想法

当孩子冷静下来后，我们要向孩子传达一个的信息：“你对我很重要，我希望能明白你的感受。”孩子的话有时候是我们行为的一面镜子，我们既可以从中了解孩子的感受，又可以反思自己的行为举止是否有什么不当之处。

4.自我反思

如果我们的行为举止是不恰当的，我们就为孩子树立了一个坏榜样，这样会误导孩子的价值观。就像文章开头的新闻，虽然女子是受害人，但是几乎没有人站在女子这边，因为这件事情的导火线主要是因为女子不遵守动物园的规则，私自下车，才导致这次惨剧的发生。

最后，请家长们以身作则！

惨剧已经发生了，因为母亲破坏规则受了重伤，失去了外婆，因为家人的情绪失控，破坏icu病房的秩序…这样的悲剧还不够提醒我们规则的重要性吗？老师们总是教导孩子要守规则，然而家长们却总是在他们面前上演着插队就可以快一点，没车的时候就可以随意闯红灯，公共财产反正不是家里的可以随意破坏…只要脾气够横医院icu就跟自己家一样…

我们是孩子的榜样，孩子是我们的一面镜子，当我们总是破坏规则，总是不理智，总是失控…渐渐地，我们会发现孩子也正在变得跟我们一样…作为家长，我们应当以身作则！守住规则，控制情绪，就是对我们自己和孩子最好的保护！

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