7月23日,从南充市顺庆区西城工商所获悉,该所成功处理一起宝宝吃奶粉导致拉肚子投诉事件,投诉当事人获得奶粉经销商赔偿3万元。
今年3月11日,当事人邓女士在市内一孕婴用品店购买了一桶牛栏奶粉,其宝宝吃后大便异常,但店家称是母乳换奶粉后的正常反应。到第一桶奶粉将要吃完之前,邓女士又去店里买了七桶奶粉,价值2624元;奶粉送到家之后,细心的邓女士发现其中有3桶奶粉的配方表和之前购买的配方表不一样,并且宝宝吃了牛栏奶粉之后拉肚子现象十分严重。邓女士带宝宝看过医生之后,医生要求停止使用牛栏奶粉。为维护自身合法权益,邓女士就此向工商所进行了投诉。
由于经销者称其经营的奶粉是英国原产进口奶粉,但无法提供相应的证件、证据,所以无法证明其销售的奶粉为英国进口奶粉。工商执法人员根据调查情况,按照假一赔十的原则,就此投诉进行了调解,最终当事双方达成一致意见,奶粉经销商一次性赔付及补偿邓女士3万元。
针对该奶粉经销商的违法行为,工商执法人员已进行立案查处,目前此案正在进一步调查处理中。
(责任编辑:zxwq)
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