为人父母的挑战之一是武装你的孩子的生活技能来处理生活中遇到的困难和障碍。教他们在紧急情况下如何使用110可能是一个最简单的和最重要的所经验分享。

1.与孩子谈论110

若干年以前，每个类型的应急机构都有一个独立的电话号码。因为有火，你会给消防队打电话；因为犯罪，你会叫警察；因为生命危险，你会叫救护车。

但是现在110是一个为所有类型的突发事件调度中心。操作员迅速采取紧急调度使响应时间更快。每个人都需要知道在紧急情况下调用110。但是孩子们也需要知道具体什么紧急状况。可以这样问他们问题，例如“如果房子着火了，你会怎么做？”或者“如果你看见有人试图闯入家中，你会怎么做？”角色扮演是一个特别好的方式来模拟各种应急场景。

2.当打电话给110

孩子们只能有限地理解什么是紧急情况二什么不是紧急情况。火灾、有人闯入家中……这些都是需要打110报警。而这些情况是不需要报警的，例如：不小心跌破膝盖、宠物丢失等等。不过，也要教育孩子，如果他们感到又可疑的地方，又没有得到大人的帮助时，可以打110报警。毕竟，这更有利于自身安全。

其实，每当有一个不必要的事情打110报警的时候，它可能就延迟响应了真正需要帮助的人。现在大部分地区都可以实现110追踪的功能，所以如果有人仅仅因为恶作剧而拨打了110，紧急救援人员可以直接派遣到该位置。这不仅意味着真正需要警察帮助的人有生命危险，也很可能意味着恶作剧调用者将被捕获并受到惩罚。

3.如何使用110

尽管大多数110调用追踪系统，但让孩子记住家的街道地址和父母的电话号码依然很重要。确保你的孩子知道，虽然他们不应该把个人信息告诉给陌生人，但110的接线员是可以信任的。要告诉孩子，在紧急情况下害怕是很正常的，但重要的是要保持冷静，说话要很慢很清晰，要给110接线员尽可能多的细节。告诉孩子不要着急挂电话，否则会错过一些重要的信息。

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