前段时间，湖州德清一位宝妈因宝宝拍百日照后感冒向摄影馆索赔5000元。这事你怎么看呢？

▼ 宝宝正拍百日照，空调突然跳闸

2017年12月11日，湖州德清的方女士带儿子到杭州余杭星河路上的一家摄影馆拍百日照，订的是团购票499，可以拍3套写真。当日，气温比较低，在拍完第一套把宝宝脱掉衣服换第二套时，摄影馆的空调突然跳闸了，但没有告知方女士。

方女士表示，当时工作人员跑来跑去，自己10分钟后才知道空调跳闸了，在此期间儿子仅穿着单薄的拍照衣服，当场就打了2个喷嚏。对此，她很不满“发现没电，你应该跟我说一下，然后你再去搞电，是不是啊？”

▼ 摄影馆放承认工作失误

摄影馆骆经理承认工作有失误，但表示家长当时也在旁边也有责任。“忘记提醒顾客了，这个时候家长也在旁边，对不对，我们就是没有稍微提醒下顾客，没有提醒，是我们工作中的失误。”

十几分钟后，空调恢复正常，但方女士及家人不愿意继续拍摄。骆经理告诉方女士一家，可以退还拍照费用，若是之后孩子感冒也会负责。

▼ 孩子感冒，宝妈索赔五千

第二日，方女士拿着儿子的病历本上门了，向摄影馆索赔5000元。

方女士儿子确实感冒了，病历本纪录是孩子流鼻涕，医生给开了2盒感冒药，共计20多元。

因为方女士在店里喊叫，骆经理怕影响不好，本着和气生财的态度，接受五千元赔偿，但希望签个协议，不再承担后续责任。

但方女士不同意“孩子感冒，可大可小，这才三个月，如果感冒引起其它不好，那肯定五千块钱是不行的，他们就说我死要钱了，我说不要钱了，马上带我去看。”

▼ 为什么索赔五千？因照顾孩子误工

对于孩子的病情，方女士表示“医生说他已经感冒了，喉咙里发红了，而且才三个月，我超级心疼的。”

至于为何索赔五千，方女士说：“第一就是说，我老公我妈妈都是请假的，我也是请假的，很多人照顾他，从德清跑来跑去，去医院。”

▼ 商家赔偿三千，并负责孩子后续复查

经协商，摄影馆答应除了赔偿一千元外，还负责孩子的后续复查。之后，方女士又反悔打电话将赔偿金额加到三千，摄影馆同意了。

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