5月9日上午,“将心比心 喂爱出发”比心妈妈产后健康管理中心品牌升级暨南山babycity店开业仪式于深圳南山babycity商场隆重举行。比心妈妈南山babycity店的开业,无疑使深圳的母婴行业再添中坚力量,比心妈妈产后健康管理中心品牌升级后的全“心”出发,更是为亿万中国新妈妈带来了新的福音,促进了母婴行业的规范发展。
比心妈妈产后健康管理中心“五心”团队
上午9时,中国母婴领域专家、中国母婴行业大咖、各界精英等数百名嘉宾不畏暴雨陆续到场支持比心妈妈健康管理中心。记者获悉,比心妈妈健康管理中心南山分店baby city是比心妈妈在深圳的第4家门店,也是比心妈妈产后健康管理中心的品牌升级后首家门店,从门店装修到设计细节,从门店产品体系到门店“五心”服务,每一处都体现出一个全“心”的比心妈妈。
10时30分,“将心比心 喂爱出发”比心妈妈产后健康管理中心品牌升级暨南山babycity店开业仪式在充满活力的比心妈妈团队show中正式开启,比心妈妈产后健康的创始人冯艺女士在仪式上为大家带来一段真挚感人的致辞,向参加仪式的数百名家人与伙伴表达了诚挚的谢意。比心妈妈品牌升级策划人火山品牌咨询(深圳)有限公司李东锦先生与在场嘉宾分享比心妈妈品牌升级之路,深圳市母婴服务协会理事主席姜小仙女士、160母婴服务平台深圳市安欣科技有限公司总经理李庭先生作也为深圳母婴行业代表,对比心妈妈南山babycity店开业与品牌升级表达了热烈的祝贺。
记者从中了解到了比心妈妈的从事母婴行业7年来的心路历程。
据冯艺女士讲述,她是从2011年开始从事母婴行业,因为这一年她从女性变成母亲。在感恩新生命降生的喜悦之余随之而来的是那份对产后身材不自信的焦虑。爱美是女人的天性,为此,冯艺开始想法设法希望恢复产前身材,可是,在2011 的深圳却只有几家看起来并不那么专业的产后修复小店能供她选择。黄天不服有心人,冯艺凭着自己坚定的意志,仅仅三个月的时间,她就恢复到了产前的完美身材。身边的女性好友也开始不断询问她身材恢复的方法,此刻,冯艺忽然开始意识到专业的产后修复对一个女性一生的重要性,为了帮助更多的产后女性,冯艺便开始了她的在母婴行业的创业之路。
比心妈妈产后健康管理中心创始人冯艺上台致辞
创业的路上必然充满着艰辛与不易,庆幸的是,7年间的艰辛与不易都化成了成长的阶石,比心妈妈一步一步的踏着阶石从一家小店衍变成一家专业解决中国妈妈产后系列问题的知名连锁机构。7年的时间内,产后修复行业发展迅速,市场上逐渐覆盖了大大小小的产后修复门店,而随之带来的是产品与服务的参差不齐,行业内的各种不规范,而作为母婴行业一份子的冯艺觉得自己有责任去从我做起,让母婴产后行业越来越规范,让服务更专业,带给客户更高的价值,所以,在2016年下半年开始,冯艺开始了品牌升级之路。
比心妈妈产后健康管理中心的前身是幸福母乳荟,为何更名为比心妈妈冯艺女士在仪式上给大家进行了讲解,比心妈妈的比心是将心比心,我们做任何事情只有将心比心你才能够做的更好,如果我们不能和他人同理心,我们是无法感受到他人的,作为母婴行业服务标准指制定者,我们只有将心比心,认认真真的站在新妈妈的立场上去思考我们才能够更好。
带着这一份“将心比心”,比心妈妈用了数月的时间走访孕妇、客户、员工,从产品到空间,服务到客户体验,比心妈妈不断从每一个细节进行深入打磨,带着将心比心的这份信念,带着责任,为爱出发。通过不断的打磨探究,比心妈妈为中国产后妈妈们量身打造出了一套“五位一体”产品服务体系,通过“通、调、修、塑、养”全方位解决妈妈各种产后问题,全新全意的为妈妈保驾护航。
比心妈妈产后健康管理中心剪彩仪式
“五位一体的”的产品服务体系的良好运行必然离不开“五心级”客户服务理念与“五心级”的专业团队。仪式现场,比心妈妈健康管理中心门店总经理杨洋女士带领着比心妈妈的专业团队公开亮相。杨洋女士在现场表示,从2011至今,公司全体紧跟创始人冯艺步伐,脚踏实地的专注着一件事情,那就是用心服务好每一位妈妈。在7年间,冯艺带领比心妈妈全体员工不断的学习,成功培养出了上百名a级理疗师,所有理疗师均持证上岗,已“五心”服务数十万名中国新妈妈。比心妈妈的服务宗旨就是用像对待婴儿一般的去服务每一个妈妈,比心妈妈的“专心、诚心、贴心、悦心、尽心”也感动、温暖了每一位比心妈妈的顾客,以致在这7年间,比心妈妈顾客的忠诚度高达98%!
比心妈妈产后健康管理中心创始人冯艺认为,为他人,为社会,竭尽全力是使我们人生和事业能做的更好唯一的出路,她愿意带着这份坚定去把产后做的越来越好,她希望每一个刚生完宝宝的妈妈都可以很自信、健康,也希望通过比心妈妈能让产后妈妈的家庭更幸福,她觉得这就是她下半生的使命。
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